Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ναι, έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να επιστρέψετε τα προϊόντα που δεν επιθυμείτε να κρατήσετε.
Στείλτε μας ένα email χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας, διευκρινίζοντας:
- στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται για την παραγγελία σας: όνομα, επώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου
- το προϊόν ή τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε
- την ημερομηνία παραγγελίας
- τον αριθμό παραγγελίας
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα με ακριβείς οδηγίες επιστροφής.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, ανοιγμένα, στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Είστε υπεύθυνοι μόνο για το κόστος επιστροφής των αγαθών.
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται γενικά εντός 14 ημερών από την παραλαβή και την επαλήθευση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
Σημείωση: Τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από τις συνεργαζόμενες μάρκες ή τους λιανοπωλητές μας δεν μπορούν να επιστραφούν μέσω της ιστοσελίδας μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το σημείο πώλησης.
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες για να επιστρέψετε το προϊόν (τα προϊόντα) για το οποίο ζητάτε επιστροφή χρημάτων.